​Conditions Générales de Vente (CGV)

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société [Made-ingreece], ayant son siège social à [70 rue 1866,71201 Heraklion], enregistrée sous le numéro TVA[048112810], et tout client effectuant un achat via le site internet [made-ingreece.com]. Ces CGV s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par [Made-ingreece], notamment des produits d'épicerie fine grecque, tels que des huiles d'olive, des olives, des vins, etc.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d'un descriptif détaillé permettant au client de connaître ses caractéristiques essentielles. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles et peuvent légèrement différer du produit réel.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande et ajoutés au montant total de la commande. [Made-ingreece] se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le client peut passer commande via le site internet en sélectionnant les produits de son choix, en les ajoutant à son panier, puis en validant sa commande après avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV. Toute commande validée entraîne l'acceptation des prix et descriptions des produits. Une confirmation de commande sera envoyée au client par email après validation de celle-ci.

5. Disponibilité des produits

Les offres de produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après validation de la commande, [Made-ingreece] informera le client par email et lui proposera soit un remboursement, soit un produit de remplacement.

6. Paiement

Le paiement des achats s’effectue au choix du client :

• Par carte bancaire via un système sécurisé,

• Par PayPal,

• Par virement bancaire. La commande ne sera traitée qu'après réception du paiement intégral.

7. Livraison

7.1. Zones de livraison
La livraison est effectuée en France métropolitaine et dans les  pays européens et non européens. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de transport sélectionné.
7.2. Délais
Les délais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande. Ils sont donnés à titre indicatif et [Made-ingreece] ne saurait être tenu responsable en cas de retard dû à des événements extérieurs (grèves, intempéries, etc.).
7.3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total de la commande et de la destination. Ils sont affichés avant la validation de la commande.
7.4. Réception de la commande
À la réception de la commande, le client est tenu de vérifier l'état du colis et des produits. En cas de dommages, il est conseillé au client de refuser le colis ou d'émettre des réserves claires et détaillées sur le bon de livraison.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Toutefois, ce droit ne s'applique pas aux produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement (produits frais).

9. Retour et remboursement

En cas de retour d'un produit non conforme ou endommagé, le client doit en informer [Made-ingreece] par email dans un délai de 3 jours suivant la réception du produit. Le produit devra être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du clients.

10. Garantie légale

Les produits proposés sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales. En cas de non-conformité ou de défaut caché, le client peut retourner le produit et obtenir un remboursement ou un échange.

11. Responsabilité

[Made-ingreece] ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de [Made-ingreece] est systématiquement limitée à la valeur du produit en cause, déterminée à la date de la vente, et ce, sans possibilité de recours contre le fabricant ou le distributeur du produit.

12. Protection des données personnelles

Les informations collectées lors du passage de la commande sont nécessaires à son traitement et à la livraison. Elles sont confidentielles et ne seront en aucun cas communiquées à des tiers, sauf avec le consentement exprès du client. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données le concernant.

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de [Made-ingreece]. Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation est interdite.

14. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant de recourir aux tribunaux. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de la juridiction du siège social de [Nom de la boutique].

15. Contact

Pour toute question, réclamation ou information complémentaire, le client peut contacter le service client de [Made-ingreece] à l'adresse email suivante : [laurenceperreygr@yahoo.fr]

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